Geladeira e refrigerador
Diagnóstico do que realmente parou: gás, compressor, termostato, sensor, degelo ou placa eletrônica.
- Não gela, gela pouco ou congela demais
- Frost free formando gelo ou pingando água
- Barulho alto, motor ligando toda hora
Seu eletrodoméstico parou. A gente resolve indo até você.
Conserto de geladeira, máquina de lavar, lava-louças, micro-ondas, fogão, cooktop, cervejeira, adega e frigobar em Recife, Olinda, Paulista e região. Técnico vai até você, avalia o aparelho no local e só executa o serviço depois que você aprova o orçamento.
- Unidades em Paulista e Recife
- Serviço a domicílio
- Garantia de serviço
90 diasGarantia de serviço registrada
DomicílioNa sua casa ou na sua empresa
OrçamentoAprovado por você antes do reparo
Loja físicaEndereço fixo em Paulista, PE
O que consertamos
Cinco linhas, uma especialidade só
Trabalhamos com o que gela, o que lava, o que aquece e o que cozinha. Escolha o seu aparelho e veja exatamente como funciona o atendimento.
Máquina de lavar, lava e seca e lava-louças
Conserto de lavadora comum, automática, lava e seca e lava-louças, incluindo os modelos que outras assistências recusam.
- Não centrifuga, não enche, não roda
- Vazando água, batendo ou fazendo barulho
- Lava e seca que não seca e lava-louças que não lava
Micro-ondas
Reparo com o cuidado que o aparelho exige: é o eletrodoméstico da casa que guarda mais energia mesmo desligado.
- Liga, o prato gira, mas não esquenta
- Faísca, estala ou cheiro de queimado
- Painel sem resposta e porta que não trava
Fogão e cooktop
Fogão de piso, cooktop a gás e forno elétrico. Serviço com gás pede técnico presencial, nunca tutorial de internet.
- Boca não acende ou acende e apaga sozinha
- Chama amarela, baixa ou saindo torta
- Forno não esquenta ou não segura a temperatura
Cervejeira, adega e frigobar
Refrigeração de bebida tem faixa de temperatura própria. Atendemos residência, bar, distribuidora e conveniência.
- Não gela ou não chega na temperatura de cervejeira
- Congelando a bebida ou formando gelo no fundo
- Display com erro, LED apagado ou porta sem vedar
Atendimento a domicílio
Você não carrega nada
Geladeira não cabe no carro, lavadora cheia de água não sai do lugar e cooktop embutido não se desinstala sozinho. Por isso o atendimento da TEC Refrigeração é presencial: o técnico vai até a sua residência ou até o seu estabelecimento, com ferramenta e instrumento de medição, e faz o diagnóstico ali mesmo.
- Atendimento em residência, comércio e escritório
- Diagnóstico feito no local, na sua frente
- Horário combinado antes, sem você perder o dia
- Se o aparelho precisar ir para a bancada da loja, combinamos antes
Por que a TEC
Você contrata o diagnóstico, não o chute
Boa parte dos clientes chega até nós depois de um técnico que trocou peça sem saber o que estava com defeito. É por isso que trabalhamos assim.
Orçamento antes, sempre
Avaliamos o aparelho, explicamos o que deu, apresentamos o valor fechado e só começamos depois que você autoriza.
Diagnóstico com instrumento
Multímetro, alicate amperímetro e teste de estanqueidade. É medição, não tentativa e erro na conta do cliente.
Garantia de serviço
Todo serviço sai com garantia registrada, respeitando no mínimo os 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Endereço fixo, não só telefone
Temos loja em Paulista, com endereço e horário conhecidos. Você sabe onde nos encontrar depois do serviço, não só antes.
Peça correta, não a mais barata
Componente compatível com o modelo do seu aparelho. Peça genérica sai barata na hora e volta a dar defeito depois.
Do atendimento ao técnico certo
Você explica o problema uma vez para a nossa equipe de atendimento, que encaminha o caso ao técnico responsável pelo serviço.
Bastidores
O serviço por dentro
Diagnóstico, bancada e ferramenta: o que acontece entre a sua mensagem e o aparelho voltando a funcionar.
As fotos passam sozinhas. Arraste para o lado se quiser adiantar.
Marcas
Atendemos todas as marcas
- Brastemp
- Consul
- Electrolux
- LG
- Samsung
- Panasonic
- Philco
- Midea
- Esmaltec
- Continental
- Mueller
- Colormaq
- Atlas
- Dako
- Fischer
- Venax
- Mondial
- Britânia
A TEC Refrigeração é uma empresa independente de assistência técnica. Não possuímos vínculo, parceria, autorização ou representação de nenhum fabricante. As marcas citadas servem apenas para identificar os aparelhos que atendemos.
Como funciona
Do WhatsApp ao aparelho funcionando
Você descreve o problema
Manda no WhatsApp qual é o aparelho, a marca e o que está acontecendo. Uma foto ou um vídeo curto ajuda muito.
Agendamos a visita
Combinamos dia e horário que caibam na sua rotina, dentro de Recife, Olinda, Paulista e região.
Diagnóstico e orçamento
O técnico avalia no local, mostra o que deu e apresenta o valor fechado. Você decide se autoriza ou não.
Serviço e garantia
Executamos, testamos junto com você e registramos a garantia de serviço antes de ir embora.
Depoimentos
O que os clientes contam depois
Histórias de quem chamou a TEC Refrigeração em Recife, Olinda, Paulista e região.
Marcos Tenório
“Minha geladeira estava gelando só embaixo e outro técnico já tinha dito que era o compressor. O rapaz da TEC mediu tudo, mostrou que era o sensor do degelo e resolveu no mesmo dia. Sinceridade é o que eu mais valorizo.”
Casa Amarela, Recife
Juliana Bezerra
“A lava e seca parou de centrifugar no meio da semana com criança pequena em casa. Marcaram para o dia seguinte de manhã e cumpriram o horário. Passaram o valor antes, sem aquela história de ir aumentando no fim.”
Boa Viagem, Recife
Antônio Cavalcanti
“O micro-ondas ligava e girava, mas não esquentava mais nada. Achei que ia ter que comprar outro. Consertaram, explicaram direitinho o que tinha queimado e ainda me deram o papel da garantia.”
Bairro Novo, Olinda
Rita Nascimento
“Duas bocas do cooktop tinham parado de acender e a chama das outras estava amarelando a panela. Limparam os injetores, trocaram uma peça e ficou como novo. Ainda me avisaram que aquela chama amarela não era normal.”
Jardim Maranguape, Paulista
Diego Siqueira
“Tenho um bar e a cervejeira parou numa sexta à tarde, que é justamente quando vende. Vieram no mesmo dia porque entenderam o prejuízo. Voltei a vender no sábado cedo. Para quem tem comércio isso vale muito.”
Janga, Paulista
Camila Andrade
“Chamei no sábado de manhã achando que ninguém ia responder e me atenderam na hora pelo WhatsApp. Explicaram o que provavelmente era antes mesmo de vir, e quando chegou era exatamente aquilo.”
Espinheiro, Recife
Paulo Roberto
“O forno acendia e apagava sozinho e eu já estava desistindo de assar qualquer coisa. Era o termopar. Trocaram na hora, testaram comigo do lado e me explicaram por que aquilo acontece. Trabalho honesto.”
Casa Caiada, Olinda
Fernanda Moraes
“Minha adega não estava mais segurando a temperatura e eu tenho vinho guardado que não é barato. Ligaram para várias assistências e ninguém pegava adega. A TEC pegou e resolveu.”
Aflitos, Recife
Tiago Menezes
“Tenho pousada e três frigobares pararam quase juntos. Vieram, avaliaram os três, disseram com franqueza que um não compensava consertar e arrumaram os outros dois. Podiam ter cobrado os três.”
Rio Doce, Olinda
Neide Barros
“Sou idosa e moro sozinha, então fico com receio de chamar gente em casa. Foi tudo muito respeitoso, chegou no horário, se identificou e me explicou cada coisa com paciência. A máquina voltou a encher normal.”
Torre, RecifeOs depoimentos passam sozinhos. Arraste para o lado se quiser adiantar.
Parou hoje? Chame hoje.
Quanto mais tempo o aparelho fica forçando, mais cara costuma ficar a peça. Um diagnóstico rápido evita a troca de compressor.
Onde atendemos
Recife e região
Atendimento a domicílio, residencial e comercial, a partir das nossas duas unidades, em Paulista e no Recife. Não tem certeza se chegamos até você? Chame no WhatsApp que a gente confirma na hora.
Recife
Unidade na Rua da Concórdia, no São José, e atendimento a domicílio em todos os bairros.
Olinda
Todo o município, incluindo Casa Caiada, Bairro Novo e Rio Doce.
Paulista
Unidade em Jardim Maranguape, atendendo do Janga aos bairros vizinhos.
Paulista: Avenida Prefeito Geraldo Pinho Alves, 508, loja C, Jardim Maranguape, Paulista, PE
Recife: Rua da Concórdia, 782, São José, Recife, PE
Segunda a sexta, 8h às 17h · Sábado, 8h às 14h
Dúvidas frequentes
O que todo mundo pergunta antes
Vocês cobram taxa de visita?
Informamos o valor da visita pelo WhatsApp antes de agendar, sem compromisso. Assim você já sabe exatamente quanto vai pagar para receber o diagnóstico, e o orçamento do conserto é apresentado depois da avaliação, para você aprovar ou não.
Em quanto tempo vocês atendem?
Atendemos de segunda a sexta das 8h às 17h e no sábado das 8h às 14h. Sempre que a agenda permite conseguimos ir no mesmo dia. Ao chamar no WhatsApp já confirmamos o horário disponível mais próximo dentro de Recife, Olinda, Paulista e região.
Quais aparelhos vocês consertam?
Geladeira e refrigerador, inclusive frost free e duplex; máquina de lavar, lavadora automática, lava e seca e lava-louças; micro-ondas; fogão de piso, cooktop e forno; e cervejeira, adega e frigobar. Atendemos todas as marcas, sem vínculo com nenhum fabricante.
Vocês têm loja física?
Temos duas. Uma na Avenida Prefeito Geraldo Pinho Alves, 508, loja C, Jardim Maranguape, Paulista, PE e outra na Rua da Concórdia, 782, São José, Recife, PE. Você pode falar com a gente pelo WhatsApp, agendar a visita a domicílio ou passar em uma das unidades no horário de funcionamento: segunda a sexta, 8h às 17h · sábado, 8h às 14h.
Tem outro número além do WhatsApp?
Tem. Além do WhatsApp (81) 99697-4562, atendemos ligação no (81) 98737-0570. As mensagens continuam caindo no primeiro número, então para agendar pelo WhatsApp use sempre os botões do site.
O serviço tem garantia?
Sim. Todo serviço é registrado com garantia de serviço, respeitando no mínimo os 90 dias previstos no Código de Defesa do Consumidor para serviços de reparo. O prazo exato do seu caso consta no comprovante que fica com você.
Preciso levar o aparelho até vocês?
Não. O atendimento é a domicílio: o técnico vai até a sua residência ou até o seu estabelecimento e faz o diagnóstico no local. Se algum aparelho menor precisar ir para a bancada da loja, isso é combinado com você antes, nunca por conta própria.
Vocês atendem empresa e comércio?
Sim. Atendemos bar, distribuidora, lanchonete, restaurante, padaria, mercadinho, conveniência, pousada, salão e escritório. Para quem depende do aparelho para faturar, priorizamos o atendimento porque cada hora parada é prejuízo.
Vocês fazem atendimento remoto ou por telefone?
Não. Todo serviço técnico da TEC Refrigeração é presencial, executado na residência, no estabelecimento do cliente ou na nossa loja. O WhatsApp e o telefone servem apenas para entender o problema e agendar a visita. Não realizamos reparo à distância, acesso remoto a equipamentos nem desbloqueio de aparelhos.
Como eu pago?
O pagamento é feito depois do serviço executado e testado com você. Combinamos as formas disponíveis no momento do orçamento, para não haver surpresa na hora de fechar.
Consertar quase sempre sai mais barato que comprar
Antes de trocar o aparelho, vale um diagnóstico honesto. Se não compensar consertar, a gente também fala isso.